Business Operations & Employee Experience

Descrição do Master

Encaro as dificuldades como oportunidades que a vida dá para crescer e ser cada vez melhor. Formei-me em Gestão no ano de 2004, apesar de inicialmente não ter a certeza se era mesmo isso que devia fazer – pois trabalhar é que era legal. Em retrospetiva, foi a escolha acertada! 🙂 Até hoje, trabalho em Gestão, tocando em praticamente todas as áreas em que esta se baseia. Durante 10 anos dediquei-me à empresa que me acolheu depois do estágio curricular, tendo tido a oportunidade de ser professora do 8.º ao 12.º ano. Em certo momento, traço uma nova etapa na minha vida profissional. Surge uma oportunidade que traz com ela a mudança: do trabalho quase isolado para um trabalho cooperativo e de equipe. Uma experiência que confirma que a dedicação, vontade de aprender e ser melhor é a base para conseguirmos caminhar na direção certa.

Agora, na E-goi, aplico todas as aprendizagens que a vida me proporcionou e, mais gratificante ainda, compartilho com a equipe os resultados dessas minhas experiências, recebendo em troca o entusiasmo de que tudo pode ser sempre muito melhor!

Pontos fortes da Equipe:

Curiosidade – Fazer diferente?! E porque não? Repensamos o que temos e procuramos garantir o melhor para o que virá.

Versatilidade – Agarramos o que nos aparece e sem medo! Com assuntos novos todos os dias que desafiam a nossa resistência, criatividade e conhecimentos.

Risco – Errar é humano! Há sempre a oportunidade de arriscar e errar. Se fazemos besteira, ficamos mais ricos em experiência e conhecimento.

Equipe – Somos uma verdadeira equipe! Que se preocupa com o todo, que estuda, sugere e não perde o foco nos resultados que se propõe obter.

Humanos – Apoio em tudo e todos! Somos facilitadores, procuramos orientar, tranquilizar e celebrar com todos as suas conquistas.

Marina Cepa – Master

Students / Academic / I&D

Descrição do Master

“It always seems impossible until it’s done!” – Esta frase do Nelson Mandela acompanha-me desde criança, influenciado pelo meu Pai – um orgulhoso fresador mecánico – que emigrou para a África do Sul em 1990 em busca de melhores condições para a Família. E, pela minha Mãe que assumiu a tarefa hercúlea de cuidar e educar 2 filhos. Foram eles que me incutiram que tudo é possível ser alcançado, desde que o façamos com brio e zelo. 

Foi aí que aprendi o principal segredo para se ter uma vida plena… começar, desde cedo, a ter estímulos e interações que, com base nas nossas raízes e valores morais, nos permitam um desenvolvimento sustentado como Seres Humanos e como Profissionais, no meu caso, assente em valores como humildade, trabalho, entreajuda. Princípios que os fui “beber”, também, ao esporte (minha grande paixão como praticante federado).

Inovei quando decidi tornar-me gerente esportivo de profissão porém, o gosto pela educação, investigação e compartilha de conhecimento, fizeram-me tornar professor universitário aos 23 anos e conferencista nacional e internacional. Dois anos depois surge o marketing na minha vida – para nunca mais sair – ao assumir a direção de marketing de um clube de futebol profissional, que me obrigou a aprender a trabalhar com orçamento zero e a valorizar todos os recursos, o que me permitiram gerir pessoas e negócios, a nível nacional e internacional de mais de 100M€.       

Entrei na E-goi como Brand Ambassador & Product Advocate para construir pontes e aproximar os mundos acadêmicos e empresariais e, o que é certo é que a minha conduta profissional e pessoal, tem-se pautado por muita diplomacia, educação e cordialidade, por isso considero-me um facilitador de processos, incutindo o brio profissional aos novos Egoianos! 

E… a minha maior conquista continuará a ser, sem sombra de dúvidas, a minha Família: esposa e os meus 2 filhotes. E nunca se esqueça… Poderá parecer impossível até o fazer! 😉

Pontos fortes da Equipe:

Inovação Promovemos um crescimento sustentável à empresa, explorando ideias embrionárias, analisando todas as vertentes do negócio, até à materialização do projeto/produto. Trocamos o “porquê inovar?” pelo “como inovar?” para, a cada dia, melhorar.

Investigação & Desenvolvimento Os desafios diários permitem-nos estar em constante aprendizagem, procurando conhecimento técnico e científico multidisciplinar e, ainda, temos liberdade para explorar novas abordagens, sem esquecer a evolução do estado da arte.

Inteligência Artificial Trabalhamos em projetos inovadores  e disruptores de aplicação de Inteligência Artificial e Machine Learning para previsão de desistências, recomendação de produtos, detecção de spam/phishing, entre outros

Ambiente de equipa Com um ambiente de equipa descontraído, cultivamos a excelência, a união e a entreajuda, porque serão a base para o sucesso dos projetos multi e interdisciplinares com que trabalhamos e cooperamos, diariamente.

Programa de estágios Acolhemos dezenas de alunos de diversas áreas (Engenharia, Marketing, Design, etc.) com projetos inovadores e disruptores para nos ajudarem a subir para o próximo nível. Não gostamos de estágios “só porque sim” nem de projetos que “vão para a gaveta”. Além de termos uma praxe, os estagiários não vêm (só) para tirar café 🙂.

Mentoria – Desde o acolhimento, é dada mentoria para promover o crescimento pessoal e profissional da equipa e estagiários. Também delegamos com confiança e esperamos compromisso e responsabilidade

Goickathon – Todos os anos, organizamos um evento de inovação multidisciplinar, onde fazemos uma verdadeira maratona de desenho e criação de novos produtos com elementos de todos os departamentos da empresa.

Daniel Alves – Master

Marketing e Comunicação

Descrição do Master

“Sorria para a vida e a vida sorri para você” – Esse é o meu lema tanto na vida pessoal quanto na profissional e acredito que o sucesso é apenas uma consequência das nossas atitudes.

Sou pai, marido, muito feliz e realizado, mega energético e, como bom latino, vivo a vida com intensidade.

Tenho formação em Marketing e Propaganda pela Universidade Católica de São Paulo (PUC) e comecei a minha vida profissional em 2001, ainda na faculdade, em uma empresa de eventos. Em 2004 recebi um convite para trabalhar em uma agência de Marketing Promocional que me levou, 1 ano depois, a outra agência, agora de Experience Marketing. Em 2008 me mudei para Portugal e logo a seguir começa a minha história de amor com a E-goi e com o Marketing Digital.

Quando entrei, a E-goi era apenas um bebê que estava dando os seus primeiros passos e com uma equipe de pouco mais de 10 pessoas. Foram muitas histórias, desafios e conquistas que passamos juntos para chegarmos até onde chegamos e tenho um orgulho imenso de fazer parte dessa família.

Sou um apaixonado por tecnologia e tenho 2 talentos naturais: comprar coisas inúteis em sites chineses e escrever quadras de São João.

Pontos fortes da Equipe:

Guerreiros PolivalentesCriamos conteúdos, ações promocionais, produzimos vídeos, gravamos podcasts, organizamos eventos digitais, fazemos estratégias de SEO, publicidade online e mais…

Experiência Multiculturalmarketeers, designers, copywriters, gurus do SEM/ SEO, de 6 nacionalidades diferentes e com mais de 10 anos de experiência em Marketing Digital e Vendas.

Promoção da criatividade e curiosidadeGostamos de experimentar novas ferramentas e estratégias com frequência, para acompanharmos o dinamismo do mercado. Se não sabemos fazer algo, aprendemos.

Temos identidade – Não usamos bancos de imagens. Fazemos as nossas próprias ilustrações e produzimos as fotografias sempre com o nosso toque pessoal.

Autonomia e AgilidadeSabe aquelas repartições públicas que levam dias para tomar decisões porque precisam de uma reunião ou assinatura? Isso é proibido aqui!

União, Boa disposição e muita energia – todos os dias são diferentes e muito exigentes. Somos felizes, trabalhamos sempre juntos e damos o nosso máximo para ultrapassarmos os obstáculos.

Marcelo Caruana – Master

Product&Engineering

Descrição do Master

Com uma base de formação em Gestão de Marketing, toda a minha experiência profissional foi ligada ao Marketing Digital e à proximidade com quem desenvolve efetivamente o produto final, tornando-me assim um “híbrido” autodidata, que procura o melhor equilíbrio possível entre a tecnologia e o negócio.

Transporto para o dia a dia, muita da experiência que adquiri de muitos anos em desporto federado, desde as camadas mais jovens. Como líder, procuro ter uma equipe composta por jovens cheios de potencial, equilibrada com estrelas que, na sua posição, são os melhores.

Forte apoiante de uma cultura Customer Centric Product, de modo a criar soluções com valor real para os users, por oposição a desenvolver apenas porque alguém abriu issue. Procuro que as minhas equipes sejam cada vez mais orientadas para resultados, através do comprometimento com objetivos assertivos e resultados mensuráveis.

Sabemos que não somos uma software house com resposta para tudo desde 1962, mas temos os pés na terra e não no carrossel de incertezas em que as startups vivem. Ah! E não temos piscinas de bolinhas. Nem escorregador…

Pontos fortes da Equipe:

Start Hard, Evolve Fast – Desafios difíceis são encarados com uma atitude de “experiment, fail, learn, reset”. Não há espaço para mimimi. Alguém que entra, pode ter nas mãos algo verdadeiramente disruptivo, com a ajuda dos mestres.

Autonomia e FocoSmall Teams Win. Equipas autonomas, de cerca de 5 elementos, que decidem o que fazer para melhorar o seu produto e alcançar resultados.

Users Come First – Todos os dias, o nosso foco é melhorar a vida dos users. Trabalhamos em equipes multidisciplinares, com competência técnicas e visão de negócio. Estamos constantemente aprendendo, a evoluir e a adquirir conhecimento.

Não perdemos tempo em burocracias – Nós não praticamos Agile, nós somos Agile. Tarefas repetitivas ou processos chatos, são alvos a eliminar. Não temos soluções perfeitas à primeira, mas crescemos e melhoramos diariamente.

Vitor Tavares – Master

Sistemas

Descrição do Master

Formei-me em Engenharia Electrotécnica e de Computadores pela Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro (UTAD). Adquiri experiência profissional a nível nacional (Advantis, CI-UTAD, Infoportugal – Novabase Mobile) e internacional (NooS, Syncwatts Palo Alto), com passagem por entidades públicas (Min Educação) e privadas (Sonae), sempre na área de sistemas. Possuo formação complementar em Ensino de Informática, ajudas técnicas especializadas e Ethical Hacking. Hoje, lidero o Departamento de Sistemas da E-goi.

Como gerente/mentor, acredito na premissa da resposta responsável natural, orientada para o melhor interesse da companhia. Gosto de transformar o conhecimento, as forças, os gostos e as fraquezas dos elementos da equipe na fonte criatividade para solução de problemas. Procuro talentos que encaixem no puzzle das responsabilidades: escritório, sistemas e entregabilidade. Acredito numa cultura de liberdade e responsabilidade e na equipe como um todo muito superior à soma das partes, sob uma égide de entreajuda e estreita cooperação.

Pontos fortes da Equipe:

We make our servers! – É verdade! Fazemos tudo, desde o parafuso até ao watchdog no IPMI tudo é feito e ou configurado por nós.

We own the network! – A E-goi é dona de parte da Internet. Somos autônomos e o nosso número é o AS41962.

We destroy Spammers, Fishers, and Scammers! – Temos que manter a nossa estrutura segura e, para isso, perseguimos os mal comportados.

Experimentamos coisas novas! – Tipicamente, 30% do tempo da nossa equipe é dedicado a testar ou a realizar POCs.

Automatizamos tudo! AI é fixe! – Somos muito versáteis e procuramos realizar scripts que respondam a todas nossas necessidades. A inteligência artificial é um braço direito!

RasPi rulez! – Se o que existe no mercado não chega, criamos o nosso próprio Hardware/Software. Gostamos dos IoTs Photon, LUA, etc.

Orlando Letra – Master

Customer Success – SAC

Descrição do Master

No mundo do digital/ online, já fiz um pouco de tudo. O ponto comum é a grande proximidade aos clientes. A minha missão é ajudá-los a resolver problemas. É isso que me move todos os dias: saber que melhorei o dia de alguém, e que contribuí com valor para os objetivos da E-goi.

Sinto que a E-goi me corre nas veias. Amor e dedicação caracterizam a minha relação com este projeto, o que me motiva à superação diária para apresentar resultados para a empresa.

Preocupo-me com o bem-estar de cada colaborador, dentro e fora da empresa. Sei que só desta forma conseguimos seguir em frente e enfrentar as dificuldades de peito aberto.

Gosto de saber que a cada dia apresentamos resultados e que, como equipe, estamos todos no mesmo barco, para o melhor e para o pior. Trabalhar em cooperação e não estarmos “fechados” no nosso mundo é fundamental. Vejo na exigência um caminho para a melhoria constante e recíproca.

Pontos fortes da Equipe:

Pacientes e experientes – No contacto com cliente, passamos várias horas por semana ao telefone (em 5 idiomas diferentes). Diariamente, os nossos clientes são confrontados com obstáculos próprios do mercado/negócio. Temos gosto em ajudá-los, compartilhando o nosso conhecimento com vista ao sucesso compartilhado.

Evolução – A equipe tem formação constante e transforma-se num mestre do marketing digital.

Pessoas com nome – Conhecemo-nos bem, somos atentos e solidários. Quando um está mal, estamos todos.

Alegria – O gosto no apoio ao cliente faz com que tenhamos um sorriso na cara – e na voz! Quer seja em video call ou em chamada telefônica, os nossos clientes reconhecem a nossa disponibilidade e simpatia.

Clareza – Processos, objetivos e treinamento. Quando recebemos alguém na equipe, tudo está pronto e organizado.

Resultados para todos – Quando ganha a empresa, cada pessoa ganha também!

Tito Duarte – Master

E-goi Digital Solutions

Descrição do Master

Falar do meu percurso, dos lugares onde trabalhei, dos desafios, do crescimento e da aprendizagem, é falar da E-goi. A minha carreira, o meu percurso, é a E-goi. São uma e a mesma coisa. 

Mais de uma década a ajudar a E-goi a crescer mas, acima de tudo, mais de uma década da E-goi a fazer-me crescer e aprender, todos os dias.
Olhar em retrospetiva para um projeto que eu e a minha equipe ajudamos a fazer evoluir (e tanto) durante tantos anos, enche-nos de orgulho!

Equipe Incansável. Dedicada. Consistente. Todos os dias, durante tantos anos e sempre com um objetivo claro: com a missão de ajudarmos as maiores empresas a serem melhores, mais relevantes, a crescerem e a relacionarem-se de forma mais verdadeira. 

É isso que nos move, diariamente e de forma genuína. Acreditamos mesmo no que fazemos. E os clientes sentem isso. Por isso é que fidelizamos os clientes e criamos relações de longo prazo. 

Quando começamos éramos 6 jovens, repletos daquele espírito de startup: cheios de ideias, cheios de vontade e com muito dinamismo. Mas sabem o que é o melhor de tudo, ao fim de tanto tempo? É que continuamos iguais, com a mesma energia e vontade. Jovens? Alguns já só de espírito! 🙂

Pontos fortes da Equipe:

Somos uma força de elite – Temos uma equipe altamente especializada nos objetivos do cliente. Os KPIs são a nossa obsessão e o nosso foco está no cliente e no seu crescimento.

Desafios e crescimento – Temos desafios constantes (mas gostamos!) que nos fazem evoluir. A empresa cresce e todos crescemos com ela. 

Um caminho, o nosso caminho – Gostamos de mostrar aos nossos clientes o futuro que terão conosco e fazemos o mesmo conosco: gostamos de saber qual poderá ser o nosso papel no futuro da empresa.

Estamos no mundo, e o mundo está connosco – Portugueses, espanhóis, colombianos e brasileiros… Somos uma equipe multicultural!

Ernesto Ferreira – Master