Email Marketing

Email marketing é uma forma de comunicação comercial que envolve o uso de e-mails para promover produtos ou serviços. Ele pode incluir campanhas de email diretas para o consumidor final, bem como e-mails de relacionamento com clientes existentes. O objetivo do email marketing é atrair novos clientes e manter a lealdade dos clientes existentes, aumentando o engajamento e as vendas.

A história do email marketing remonta às primeiras formas de comunicação eletrônica, mas o termo “email marketing” surgiu na década de 1990. Na década de 1970, as primeiras formas de comunicação eletrônica surgiram, como a mensagem de correio eletrônico, que permitiam a troca de mensagens entre indivíduos. Na década de 1980, as primeiras ferramentas de automação de email foram desenvolvidas, permitindo a criação e envio de campanhas de email em massa. Na década de 1990, o email marketing começou a ser usado como uma técnica de marketing eficaz, e as empresas começaram a usar o email para promover seus produtos e serviços. Com o surgimento da internet, o email marketing se tornou ainda mais popular, pois permitia acesso fácil a grandes listas de contatos. Atualmente, o email marketing é amplamente utilizado como uma ferramenta para aumentar as vendas e engajamento com o cliente.

Existem muitas vantagens do email marketing, incluindo:

Alta taxa de conversão: O email marketing tem uma taxa de conversão relativamente alta, pois permite que as mensagens sejam direcionadas diretamente aos clientes interessados.

Baixo custo: O email marketing é geralmente mais barato do que outras formas de publicidade, como televisão e rádio.

Fácil de medir: É fácil medir o sucesso de uma campanha de email marketing, como o número de cliques e taxa de conversão.

Personalização: As mensagens de email podem ser personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente, o que aumenta a eficácia das campanhas.

Acessibilidade: O email é acessível a praticamente todas as pessoas, pois é fácil de usar e está disponível em praticamente todos os dispositivos.

Permite segmentar público: É possível segmentar o público-alvo de acordo com suas características, como localização, interesses e comportamentos de compra.

Permite automatizar: É possível automatizar as campanhas de email, o que permite o envio de mensagens programadas e personalizadas.

Email de boas-vindas: Enviado para novos clientes logo após o cadastro, com o objetivo de agradecê-los por se inscreverem e apresentar a empresa e seus produtos/serviços.

Email de nutrição: Enviado para clientes que acabaram de se inscrever, com o objetivo de educá-los sobre a empresa e prepará-los para uma compra futura.

Email de vendas: Enviado para promover ofertas e incentivar a compra de produtos ou serviços.

Email de reengajamento: Enviado para clientes inativos, com o objetivo de reativá-los e fazê-los voltar a comprar.

Email de relacionamento: Enviado para manter o contato com clientes existentes e fomentar a lealdade.

Email transacional: Enviado após uma transação, como confirmação de compra, fatura, entrega, etc.

Email de pós-venda: Enviado após a compra, para avaliar a satisfação do cliente e incentivar avaliações e recomendações.

1) Define uma Audiência para quem pretendes comunicar;
2) Crie campanhas de captura de dados, usando Landing Pages ou Formulários;
3) Define objectivos para suas campanhas;
4) Escolhe um modelo/template para sua campanha, adapta-a com o editor Drag & Drop ao seu estilo, com os conteúdos que pretendes comunicar;
5) Agende ou envie de imediato;
6) Mede os resultados;

1) Email de boas vindas, quando alguém se inscreve num Formulário ou Landing Page. Não se esqueça de associar este registo a uma Tag para saberes de onde veio este Lead.
2) Enviar dicas de ajuda, Tutoriais, informações importantes;
3) Envias campanhas por cada post publicado no teu blog (RSS)
4) Enviar campanha por cada novo artigo;
5) Storytelling;
6) Recuperação de clientes ou antigos visitantes da tua página;
7) Comunicação Transaccional – Indispensável quer para o E-commerce ou Serviços;

Assunto: É a primeira coisa que os destinatários verão ao receberem o email, e é importante ser atraente e relevante para incentivá-los a abri-lo.

Destinatários: É importante segmentar o público-alvo para garantir que os emails sejam enviados para as pessoas certas, com mensagens relevantes.

Conteúdo: O corpo do email deve ser claro e conciso, com um design atraente e uma mensagem clara e direta.

CTA (Call-to-Action): O botão de ação deve ser claro e atraente, incentivando os destinatários a tomar uma ação, como clicar em um link ou comprar um produto.

Assinatura: Inclua sua assinatura com informações de contato, como endereço de email e links para suas redes sociais.

Segmentação: É importante segmentar o público-alvo de acordo com seus interesses, comportamentos de compra e outras informações relevantes para garantir a eficácia do email.

Testes A/B: É importante testar diferentes versões do email, como assunto, conteúdo e CTA, para determinar qual versão é mais eficaz.

Estes são apenas alguns dos elementos importantes que compõem um e-mail de marketing eficaz. É importante levar em consideração as necessidades e objetivos de sua empresa ao criar sua estratégia de email marketing.