Os seus clientes já estão no WhatsApp e os seus concorrentes também

Automatize mensagens, envie campanhas massivas, recupere carrinhos abandonados e destaque-se com funcionalidades disponíveis apenas através de integrações oficiais como a da E-goi, parceira oficial da Meta.
E, sabe aquela comissão que as outras plataformas cobram? Aqui não existe.

Sem comissões! Pague apenas o custo oficial da Meta.


Uma mulher sorridente olha para o telemóvel enquanto recebe mensagens de marketing através do WhatsApp.
Logo do Pingo Doce
Logo Galp Energia
Logo Millennium
Logo Fnac
Logo Super Bock Group
Logo Worten

Venda mais, mais rápido, no canal que os seus clientes mais usam

Descubra por que o WhatsApp muda o jogo do seu negócio:

4,5x mais abertura

As notificações push do WhatsApp superam filtros e separadores de promoções.

7x mais conversões

Conversas contínuas geram cliques e compras num só toque.

35% mais engagement

O chat nativo mantém a interação com o utilizador durante mais tempo.

3 min de reação média

Promoções digitais recebem resposta quase em tempo real.

Principais funcionalidades

Mensagens com propósito

Campanhas direcionadas e contextuais

Use o WhatsApp para o que ele faz melhor: recuperação de carrinhos, alertas de produto, reativação de inativos e inquéritos de satisfação.

Uma mulher espantada espreita por trás de um smartphone que mostra uma mensagem de WhatsApp de uma empresa. A mensagem oferece um desconto para recuperar um carrinho de compras abandonado.
Automação acionada por comportamento

Dispare mensagens no timing perfeito

Ative envios quando o contacto clica, visita o site, atinge uma data-chave ou muda de status no CRM. A combinação de contexto + imediatismo reduz o tempo médio de reação para 3 minutos, maximizando o ROI.

A interface de um software de automação que envia mensagens de WhatsApp baseadas no comportamento do cliente, como oferecer um desconto para quem visualizou um produto ou um agradecimento para quem comprou.
Integração multicanal

Aproveite um ecossistema de marketing digital completo

Combine a sua estratégia de WhatsApp com diferentes canais – email, SMS, push – além de IA, landing pages e o suporte humano que diferencia a E-goi.

Um diagrama de fluxo de automação de marketing mostrando o processo de inscrição, envio de e-mail e um lembrete por WhatsApp caso o e-mail não seja aberto.
Eventos centralizados no perfil

Converta os clientes certos

Cada envio, resposta e clique ficam centralizados no perfil do contacto. Use esses eventos para criar segmentos, nutrir automações futuras e ajustar ofertas em tempo real.

Uma interface de pesquisa e um cronograma de eventos que permite filtrar e visualizar o histórico de mensagens de WhatsApp enviadas, entregues e abertas, mostrando o status em tempo real.
Personalização 1:1

Conteúdo dinâmico para cada cliente

Variáveis dinâmicas (nome, produto, hora, link), conteúdo condicional e possibilidade de criar testes A/B a partir de automações para conversas únicas e relevantes.

Uma tela de personalização de mensagens de WhatsApp, onde é possível adicionar códigos de mesclagem (merge codes) para incluir o nome do contato, data e outras informações, além de botões interativos.
Remetente alfanumérico

Autenticidade reconhecida pela Meta

Remetente alfanumérico, aprovado pelo WhatsApp, reforça a credibilidade e confiança da sua marca.

A imagem de uma mulher sorridente ao lado de um celular que exibe uma mensagem de WhatsApp de uma empresa verificada, com uma oferta de desconto em sapatos e botões para interagir.

Experiências reais, feedback real


Compare e descubra por que a E-goi é a escolha certa

E-goiDitoKlaviyoMailchimp
Sem comissões adicionaistêm a funcionalidadenão têm a funcionalidadenão têm a funcionalidadenão têm a funcionalidade
Botões (quick reply / link / call)têm a funcionalidadenão têm a funcionalidadeParcial/BetaVia integração
Conversa automatizada (envio de templates via automação, com base na resposta do contacto)têm a funcionalidadeVia integraçãoParcial/BetaVia integração
Envio massivo (broadcast)têm a funcionalidadetêm a funcionalidadeParcial/BetaVia integração
Envio via automação/flow (autobots)têm a funcionalidadetêm a funcionalidadenão têm a funcionalidadeVia integração

A E-goi tem a confiança de ser um parceiro oficial da Meta

O que se traduz em acesso exclusivo a funcionalidades e vantagens para o seu negócio:

Funcionalidades exclusivas

Terá acesso antecipado a botões, catálogos, listas interativas.

Zero risco

Conformidade total com as políticas oficiais, reduzindo riscos de bloqueios.

Melhor entregabilidade

A sua mensagem chega sem riscos, com a garantia de entrega de um parceiro oficial.

Sem taxas escondidas

€0 comissões da E-goi. Paga apenas o custo oficial da Meta.

Perguntas Frequentes

Em quais planos E-goi está disponível a integração WhatsApp?

A integração WhatsApp está disponível nos planos Pro e Corporate.

Existem custos adicionais na E-goi?

Nenhum. Paga apenas a tarifa oficial da Meta.

O que preciso para ativar o canal?

1. Número de telefone exclusivo para API, não pode estar ligado à app WhatsApp ou WhatsApp Business.
2. Business Manager verificado e ligação da sua conta Meta à E-goi como Tech Provider.
3. WABA (WhatsApp Business Account) criada ou associada a esse Business Manager, com o número conectado.
4. Verificação empresarial concluída em até 30 dias (documentos oficiais da empresa).
5. Opt-in explícito dos contactos antes de qualquer envio.

Como funciona o consentimento para envios via WhatsApp? É um consentimento geral ou específico por canal?

O consentimento deve ser específico e explícito para o WhatsApp, conforme orientação da Meta. É recomendado informar os seus contactos sobre as comunicações via WhatsApp para gerar engagement positivo e evitar reclamações.

O que acontece se um contacto pedir para deixar de receber comunicações via WhatsApp?

Quando o contacto opta por sair, é removido da lista de envios via WhatsApp na E-goi, seguindo as melhores práticas de opt-out para mensagens.

É possível usar a mesma conta WhatsApp em duas plataformas ao mesmo tempo?

Sim! A Meta lançou em julho de 2025 a funcionalidade Multi‑Solution Conversations (MSC), que permite associar múltiplas plataformas oficiais a um único número WhatsApp Business (WABA).
Com a nova funcionalidade, é possível ter até 5 parceiros ou soluções simultaneamente no mesmo número, funcionando de forma independente.

Posso enviar arquivos e imagens pelo WhatsApp?

Sim, é possível enviar imagens (JPEG, PNG), vídeos (MP4 até 16MB) e documentos PDF (até 10MB).

Que tipo de dados consigo obter no relatório das campanhas em massa?

Terá acesso a métricas importantes para acompanhar as suas mensagens:
Enviados: Total de mensagens enviadas.
Entregues: Mensagens que chegaram com sucesso aos destinatários.
Aberturas: Mensagens abertas pelos contactos. Importante: se o contacto desativar a confirmação de leitura, a abertura não será registada.
Erros: Mensagens não entregues para proteger a sua reputação ou por problemas técnicos.
Bounces: Mensagens enviadas para números inválidos ou desativados.
Estes dados facilitam o monitoramento e ajudam a melhorar o desempenho das suas campanhas.