E-commerce
Impulsa tu estrategia de servicio postventa enviando comunicaciones personalizadas a través de múltiples canales.
Crea experiencias positivas y aumente la probabilidad de futuras compras. Reduzca sus costos de retención y establezca relaciones de por vida.
Grandes marcas de todo el mundo confían en nuestro equipo
¡Atrae, convierte y retene!
Con más de 15 años de experiencia, E-goi ofrece un conjunto de soluciones que le permiten responder a los diferentes desafíos de todas las etapas de la jornada de tu cliente.
Conversión
Crea campañas de correo electrónico con recomendaciones de productos basadas en el comportamiento en tienda online o campañas de conversión, en función de visualizaciones y otros objetivos alcanzados en el sitio.
Retención
Campañas de recuperación de productos abandonados, totalmente personalizadas a través de diferentes canales de comunicación y en función del valor / perfil o comportamiento del cliente (Email, Web Push, App Push, SMS)
Fidelizar
Impulsa tu estrategia de ventas cruzadas con recomendaciones de productos basadas en inteligencia artificial.
Relaciones duraderas
Mantiene a los clientes actualizados con mensajes posventa: alertas de estado de pedidos a través de SMS, encuestas NPS por correo electrónico y más.
Nuestro Método
Integración de la base de contactos y catalogo de productos
- Configuración inicial e integraciones iniciales en la cuenta E-goi.
Análisis de comportamiento
- visitantes, origen del tráfico y tasa de conversión.
Estrategia multicanal
- Comunicación en función del perfil del cliente – Email, Web Push, App Push, SMS.
Monitoreo continuo
- El resultado de cada acción se materializará a través de informes en E-goi.
Cómo podemos ayudar
- Incrementa la satisfacción del cliente, proporcionando información confiable y en tiempo real sobre el envío, la entrega o la recogida.
- Mida la satisfacción del cliente solicitando sus comentarios y tomando medidas cuando haya un comentario negativo.
- Fortalezca las relaciones con los clientes mejorando la experiencia de compra.
- Modelos predictivos de Machine Learning, con el fin de generar futuras oportunidades de compra, a través de recomendaciones de productos complementarios.
- Fortalezca las relaciones con los clientes mejorando la experiencia de compra.
- Flujos de fomento de clientes potenciales para aumentar la tasa de conversión.
- Integre la base de clientes con las audiencias de Facebook / Instagram para captar nuevos clientes potenciales: anuncios para perfiles similares.
- Automatizaciones basadas en el comportamiento en el website.
Impulsa ahora tus ventas y la experiencia del cliente
Entregamos la mejor solución para tu empresa
Impactamos a más de 20.000 medianas y grandes empresas en todo el mundo
Aumentó la conversión de ventas en un 28%
“Recomiendo E-goi a empresas de todos los segmentos y tamaños que quieran fidelizar a sus clientes, mantener un vínculo a largo plazo y convertirlos en legítimos defensores de la marca.”
Aumento del ticket promedio en un 75 % con IA
“Probar la solución Send Frequency nos ayudó a demostrar que personalizar el tiempo de envío puede ser un impulso importante para el rendimiento de los canales de comunicación.”
Otimizou processos com solução à medida
“Tenemos en E-goi no un proveedor, sino un socio que nos ayuda a realizar las implementaciones necesarias, con flexibilidad para desarrollar nuevas funcionalidades, según nuestros objetivos.”
DONDE SE ENCUENTRAN LA AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING Y LA I.A.
