Revoluciona la forma de comunicar con tus clientes

Somos especialistas desde hace más de 15 años en automatización de marketing omnicanal, Customer Data Platform, soluciones transaccionales y proyectos a medida.

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Grandes marcas de todo el mundo confían en nuestro equipo

Qué dicen de Digital Solutions

Implementar un proyecto de fidelización fue fundamental para aumentar la retención de clientes. Además, poder interactuar con la clientela en tiempo real y de forma multicanal, basándonos en el comportamiento en tienda, abre muchas posibilidades de relación que nos permite atraer, retener y convertir.

Carla Goulão
Country Manager

Basamos la estrategia de e-commerce en la capacidad de ofrecer el contenido más relevante al cliente adecuado en el momento preciso.
E-goi Digital Solutions ha sido un socio indispensable, no solo por motivos tecnológicos sino también por la flexibilidad y agilidad en el desarrollo de soluciones, ya que ayudan a Leroy Merlin a ser más relevante y competitivo para sus clientes.

Marta Costa
CRM Analytics

Toys R us busca ofrecer al cliente una experiencia de compra excelente en cualquier tipo de canal. Una estrategia así implica ser consistente, generando continuidad en la forma de interactuar, independientemente de dónde se encuentre el cliente. E-goi Digital Solutions es el socio ideal para garantizar la implementación de estas estrategias, no sólo por la tecnología que desarrolla sino también por la consultoría de implementación estratégica que brinda.

Paulo Sousa Marques
CEO

> 20.000 empresas medianas y grandes en todo el mundo

+15

Años de Experiencia

+675

Miles de Usuarios

100

Billones de Emails Enviados

824

Millones Personas Impactadas

E-commerce Automation

Impulsa tu estrategia de servicio postventa enviando comunicaciones personalizadas a través de múltiples canales.

Crea experiencias posventa positivas y aumenta la probabilidad de futuras compras. Reduce tus costos de retención y establece relaciones de por vida.



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Customer Data Platform

Crea una vista única de cada cliente, con la integración de diferentes fuentes de información (CRM, POS, ERP, Helpdesk, etc) y la agregación de datos de diferentes contextos (tanto online como offline).

Combina información relevante de tus clientes: perfil de compra, categorías de interés y NPS. Crea una segmentación multidimensional, orientada a la comunicación de marketing, pero también a los equipos de ventas, promociones, soporte y / o retención de clientes.



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Banca

La mejor solución de sistematización de comunicaciones

Envía comunicaciones transaccionales de forma segura y con total garantía de seguridad a través de una estrategia de comunicación multicanal, 100% automatizada.



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Next Best Offer & Inteligencia Artificial

Impulsa tu estrategia de cross selling hasta en un 35%

Conoce la frecuencia y los hábitos de consumo de tus clientes, con el apoyo de la Inteligencia Artificial. Al verificar productos comunes entre clientes, el algoritmo recomendará productos complementarios, incrementando tu estrategia de upselling.



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Mensajes Registrados

Envío de comunicaciones formales registradas en menos de dos segundos

Reduce tus costos de impresión y envío de cartas de todo tipo de comunicaciones y documentos oficiales a través de comunicaciones por correo electrónico y SMS. Prueba legal según RGDP, almacenada durante 10 años.



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Compromiso Ético e Innovación

Nos preocupamos constantemente por la innovación, por lo que estamos inmersos en proyectos que refuerzan nuestra competitividad a través de la internacionalización, diferenciación y generación de nuevo conocimiento:


  • Núcleo de Investigación y Desarrollo Tecnológico
  • Idoneidad en materia de I&D reconocida por la ANI 
  • Certificación de Gestión en  IDI – Investigación, Desarrollo e Innovación NP4457.

Premios y Distinciones

Faster Mover Emprego

Las mas grandes del Portugal Tecnológico

Navegantes XXI

Mejor sitio web/aplicación de tecnología

Revista Exame

4° lugar Mejores Empresas para Trabajar

Deloitte Fast 500

Deloitte Technology Fast500

Soluciones a Medida

Diseñado específicamente para asegurar que tu negocio consigue los resultados que buscas.

Software & Integrações

Apps y Web Apps

Machine Learning

Reporting & Data Analysis

Servidores Dedicados

CDP (Customer Data Platform)

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Soluciones Ready to Use

Diseñado para ofrecer la mejor experiencia de usuario y aumentar la conversión, la retención, la satisfacción del cliente y el lifetime value

Marketing Automation Multicanal

Soluciones Transaccionales Inteligentes

Comportamiento Instore

Loyalty Automation

Tracking de comportamiento de compra

Customer Profiling

Recomendaciones Personalizadas InStore

Retail Touchless Experience

InStore Customer Scanner

Principales Áreas de Negocio

Comercio

E-commerce

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Utilities

¡Juntos desde el primer día!

En E-goi Digital Solutions creemos que la clave del éxito es construir excelentes relaciones. ¡Es por eso que tendrá un administrador de cuentas, dedicado a sus necesidades desde el primer día!

Bienvenidas y configuración inicial:

Tu gerente de cuenta de E-goi Digital Solutions te da la bienvenida a nuestra plataforma a través de la configuración inicial. También buscamos conocer tu estrategia de marketing digital, diagnosticamos los desafíos, los objetivos en los que trabajaremos y los KPI para controlar la estrategia implementada.

Integración de fuentes de datos:

Para tomar las mejores decisiones estratégicas para tu negocio, implementamos una estrategia de recolección de datos, online y offline. Esta recogida continua de información se realiza con la ayuda de nuestro equipo tecnico y es transversal a todas las fases del seguimiento.

Generación de información sobre el consumidor

La agregación y el tratamiento de datos aporta importantes conocimientos sobre el comportamiento de tu audiencia. Esta información te permite saber qué comunicar, a través de qué canal y a qué hora. Todas estas comunicaciones se realizan en nuestra plataforma, de forma personalizada y automatizada.

Evaluación contínua de resultados

La definición de KPI’s en la fase inicial es importante en la evaluación y control de la estrategia implementada. Junto con el gerente de cuenta, se proponen nuevos caminos estratégicos y métricas de evaluación y control.

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