Grandes marcas de todo el mundo confían en nuestro equipo
Qué dicen de Digital Solutions
Implementar un proyecto de fidelización fue fundamental para aumentar la retención de clientes. Además, poder interactuar con la clientela en tiempo real y de forma multicanal, basándonos en el comportamiento en tienda, abre muchas posibilidades de relación que nos permite atraer, retener y convertir.
Carla Goulão
Country Manager
Basamos la estrategia de e-commerce en la capacidad de ofrecer el contenido más relevante al cliente adecuado en el momento preciso.
E-goi Digital Solutions ha sido un socio indispensable, no solo por motivos tecnológicos sino también por la flexibilidad y agilidad en el desarrollo de soluciones, ya que ayudan a Leroy Merlin a ser más relevante y competitivo para sus clientes.
Marta Costa
CRM Analytics
Toys R us busca ofrecer al cliente una experiencia de compra excelente en cualquier tipo de canal. Una estrategia así implica ser consistente, generando continuidad en la forma de interactuar, independientemente de dónde se encuentre el cliente. E-goi Digital Solutions es el socio ideal para garantizar la implementación de estas estrategias, no sólo por la tecnología que desarrolla sino también por la consultoría de implementación estratégica que brinda.
Paulo Sousa Marques
CEO
> 20.000 empresas medianas y grandes en todo el mundo
+15
Años de Experiencia
+675
Miles de Usuarios
100
Billones de Emails Enviados
824
Millones Personas Impactadas
E-commerce Automation
Impulsa tu estrategia de servicio postventa enviando comunicaciones personalizadas a través de múltiples canales.
Crea experiencias posventa positivas y aumenta la probabilidad de futuras compras. Reduce tus costos de retención y establece relaciones de por vida.
Customer Data Platform
Crea una vista única de cada cliente, con la integración de diferentes fuentes de información (CRM, POS, ERP, Helpdesk, etc) y la agregación de datos de diferentes contextos (tanto online como offline).
Combina información relevante de tus clientes: perfil de compra, categorías de interés y NPS. Crea una segmentación multidimensional, orientada a la comunicación de marketing, pero también a los equipos de ventas, promociones, soporte y / o retención de clientes.
Banca
La mejor solución de sistematización de comunicaciones
Envía comunicaciones transaccionales de forma segura y con total garantía de seguridad a través de una estrategia de comunicación multicanal, 100% automatizada.
Next Best Offer & Inteligencia Artificial
Impulsa tu estrategia de cross selling hasta en un 35%
Conoce la frecuencia y los hábitos de consumo de tus clientes, con el apoyo de la Inteligencia Artificial. Al verificar productos comunes entre clientes, el algoritmo recomendará productos complementarios, incrementando tu estrategia de upselling.
Mensajes Registrados
Envío de comunicaciones formales registradas en menos de dos segundos
Reduce tus costos de impresión y envío de cartas de todo tipo de comunicaciones y documentos oficiales a través de comunicaciones por correo electrónico y SMS. Prueba legal según RGDP, almacenada durante 10 años.
Compromiso Ético e Innovación
Nos preocupamos constantemente por la innovación, por lo que estamos inmersos en proyectos que refuerzan nuestra competitividad a través de la internacionalización, diferenciación y generación de nuevo conocimiento:
- Núcleo de Investigación y Desarrollo Tecnológico
- Idoneidad en materia de I&D reconocida por la ANI
- Certificación de Gestión en IDI – Investigación, Desarrollo e Innovación NP4457.
Premios y Distinciones
Faster Mover Emprego
Las mas grandes del Portugal Tecnológico
Navegantes XXI
Mejor sitio web/aplicación de tecnología
Revista Exame
4° lugar Mejores Empresas para Trabajar
Deloitte Fast 500
Deloitte Technology Fast500
Soluciones a Medida
Diseñado específicamente para asegurar que tu negocio consigue los resultados que buscas.
Software & Integrações
Apps y Web Apps
Machine Learning
Reporting & Data Analysis
Servidores Dedicados
CDP (Customer Data Platform)
Únete a la Revolución
Soluciones Ready to Use
Diseñado para ofrecer la mejor experiencia de usuario y aumentar la conversión, la retención, la satisfacción del cliente y el lifetime value
Marketing Automation Multicanal
Soluciones Transaccionales Inteligentes
Comportamiento Instore
Loyalty Automation
Tracking de comportamiento de compra
Customer Profiling
Recomendaciones Personalizadas InStore
Retail Touchless Experience
InStore Customer Scanner
Principales Áreas de Negocio
Comercio
E-commerce
Banca
Utilities
¡Juntos desde el primer día!
En E-goi Digital Solutions creemos que la clave del éxito es construir excelentes relaciones. ¡Es por eso que tendrá un administrador de cuentas, dedicado a sus necesidades desde el primer día!
Bienvenidas y configuración inicial:
Tu gerente de cuenta de E-goi Digital Solutions te da la bienvenida a nuestra plataforma a través de la configuración inicial. También buscamos conocer tu estrategia de marketing digital, diagnosticamos los desafíos, los objetivos en los que trabajaremos y los KPI para controlar la estrategia implementada.
Integración de fuentes de datos:
Para tomar las mejores decisiones estratégicas para tu negocio, implementamos una estrategia de recolección de datos, online y offline. Esta recogida continua de información se realiza con la ayuda de nuestro equipo tecnico y es transversal a todas las fases del seguimiento.
Generación de información sobre el consumidor
La agregación y el tratamiento de datos aporta importantes conocimientos sobre el comportamiento de tu audiencia. Esta información te permite saber qué comunicar, a través de qué canal y a qué hora. Todas estas comunicaciones se realizan en nuestra plataforma, de forma personalizada y automatizada.
Evaluación contínua de resultados
La definición de KPI’s en la fase inicial es importante en la evaluación y control de la estrategia implementada. Junto con el gerente de cuenta, se proponen nuevos caminos estratégicos y métricas de evaluación y control.
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