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Exemplos de aplicação
O Ronaldo telefonou a convidar-me para ir ver o jogo da selecção!
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| O Ronaldo telefonou a convidar-me para ir ver o jogo da selecção! |
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| Sou do Porto, mas estou de férias no Algarve. |
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Um dia
recebo uma newsletter a falar do jogo da selecção em Faro. |
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Uns minutos depois, o Ronaldo telefona a convidar-me para o jogo. |
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Aumentar a eficácia de uma promoção através do
próprio comportamento dos subscritores. |
| Como se faz no E-goi? |
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Quando cria e publica uma campanha de
e-mail no E-goi, pode criar logo outra campanha em qualquer canal,
mas que será enviada apenas para um
segmento comportamental do
público-alvo.
Neste caso, bastaria criar uma campanha de voz e publicá-la apenas para o segmento
dos subscritores que estavam no Sul de Portugal
quando abriram a newsletter. Só essas
pessoas vão receber uma chamada gravada por
Ronaldo.
Quanto à chamada de voz, não só reproduz a
gravação do famoso jogador,
como permite, no final da chamada, que o
subscritor interaja com um operador
telefónico para reservar facilmente o seu bilhete para o jogo da
selecção.
Esse bilhete pode depois ser enviado facilmente por
SMS através da
API do E-goi directamente para o telemóvel do subscritor.
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| Resultados |
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Com este método de segmentação comportamental, a
eficácia da campanha é muito superior, pois não só os
custos da acção de marketing se reduzem
drasticamente (a chamada de voz é lançada apenas às
pessoas que estavam na região do Algarve quando
visualizaram a newsletter), como se promove um
fortíssimo efeito de passa-palavra entre o público-alvo
("Sabias que ontem o Ronaldo me telefonou a convidar a ir ao
jogo?") .
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