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Personalized help and support 
Learn how to use E-goi with our on-line help, tutorials, videos and user guides!

Ajuda completa e suporte personalizado!
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Vantagens

Ajuda on-line completa e contextual

Ao usar o E-goi, terá sempre ao seu dispor a ajuda contextual, o assistente da plataforma, os guias de ajuda e os tutoriais em vídeo para o auxiliar em caso de qualquer dúvida!

Suporte técnico sempre ao seu dispor

Por email ou telefone, estamos disponíveis para o ajudar caso a documentação da plataforma não responda às suas questões. E também ministramos regularmente sessões de formação on-line gratuitas, onde você pode participar sem precisar de sair de casa ou do trabalho!

Você decide quais vão ser as novas funcionalidades do E-goi

No E-goi, a sua palavra conta! Junte-se à nossa comunidade no Facebook e diga-nos quais as melhorias ou novas ferramentas que gostaria de ver no E-goi. As suas sugestões têm sempre prioridade no nosso plano de desenvolvimento.


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Veja o E-goi em acção neste vídeo de apresentação de toda a plataforma

Ajuda completa e suporte personalizado!

Ao usar o E-goi, você nunca se sente sozinho. Temos guias, tutoriais, vídeos, ajuda contextual e suporte técnico para o auxiliar sempre que necessário. Tudo em português! E até o ajudamos a preparar as suas campanhas, dando-lhe indicações sobre as melhores estratégias de e-marketing e marketing multicanal a seguir.
Funcionalidades

Ajuda contextual

Ajuda contextual
Espalhados por todo o E-goi estão pequenos ícones com pontos de interrogação ao lado das principais funcionalidades e opções. Basta clicar nesses ícones para obter ajuda contextual rápida sobre essa funcionalidade ou opção em particular.

Assistente automático sempre pronto a ajudar

Assistente automático sempre pronto a ajudar
Enquanto você vai usando o E-goi, o assistente da plataforma está sempre disponível para lhe apresentar recomendações úteis e ligações a artigos de ajuda complementares. Você pode minimizá-lo ou abri-lo a qualquer momento.

Ajuda completa com tutoriais, guias e vídeos

Ajuda completa com tutoriais, guias e vídeos
Se quiser obter informação mais detalhada do que a fornecida pela ajuda contextual e pelo assistente, tem ao seu dispor toda uma secção de ajuda, onde pode encontrar artigos, guias, tutoriais e vídeos, regularmente actualizados com o lançamento de cada nova funcionalidade. E todas as semanas enviamos uma dica especial aos clientes E-goi sobre uma funcionalidade em destaque!

Suporte técnico sem custos adicionais

Suporte técnico sem custos adicionais
Já consultou a ajuda on-line da plataforma, mas continua com dúvidas ou dificuldades? Então envie-nos a sua questão. O apoio técnico E-goi está disponível por email ou por telefone, com resposta rápida, sempre em português e sem que você tenha de pagar qualquer custo extra para usufruir do nosso suporte!

Formações on-line gratuitas e regulares

Formações on-line gratuitas e regulares
Quer ver o E-goi em acção? Então participe numa das apresentações on-line que preparamos regularmente. No dia e hora marcados, basta aceder ao endereço da sala virtual, e nós mostramos-lhe directamente no ecrã do seu computador como usar o E-goi. Só precisa de ver e ouvir. É grátis, sem compromisso e no final você pode colocar as suas dúvidas na sessão de perguntas e respostas! Inscreva-se já numa das próximas formações!
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